Als het kan is het altijd goed om de klacht als eerste te bespreken met de arts of medewerker om wie het gaat. Meestal is de lucht dan snel geklaard. Soms is dat lastig of niet mogelijk. Alle praktijken van Medistate hebben een wettelijk verplichte overeenkomst met DOKh. DOKh is een onafhankelijke partij die u kan helpen bij het afhandelen van uw klacht. Bij DOKh kunt u uw onvrede uiten of een klacht indienen.

Stichting DOKh
Afdeling Klachten en Geschillen
Robijnstraat 6
1812 RB ALKMAAR
Tel.: 072 – 527 91 00
E-mail: klachtenengeschillen@dokh.nl
Website: www.dokh.nl